Vincemedia

VI blev pressenteret for 4 målgrupper vi kunne lave en dating app til. Følgende muligheder var:

• Børn 
• Hunde
• Unge mennesker (18-25)
• Ældre mennesker (70+)

Vi valgte at fokusere på ældre mennesker, da det var udfordrende og sjovt. Udfra hvilken målgruppe vi har valgt skulle vi nu lave en persona: Persona:

Kurt

Kurt er en 72-årig mand, der lever alene efter at have mistet sin kone for nogle år siden. Han ønsker at finde nye venskaber og måske endda kærlighed igen. Selvom han har prøvet at mødes med folk gennem traditionelle kanaler, har han ikke haft held, og han føler sig ofte ensom. Datingsystemer er nye for ham, og han er usikker på, hvordan de fungerer.

Problem:

Kurt kæmper med ensomhed og manglende sociale interaktioner. Han har svært ved at finde nye venner eller en partner, der forstår hans livserfaring og ønsker.

Pains:

• Han føler sig isoleret og glemt af samfundet.

• Han har svært ved at navigere i moderne teknologier og apps.

• Overbevisningen om at ‘det er for sent’ for ham at finde kærligheden får ham til at tøve med at forsøge. 

Goal:

Kurt ønsker at skabe meningsfulde forbindelser og finde en partner, med hvem han kan dele sine oplevelser og livsglæde.

Benefits:

• Han vil føle sig mere forbundet og mindre ensom.

• Han vil have nogen at dele sin hverdag med som forstår hans livssituation.

• Han vil genopleve forelskelsens glæde og opbygge nye minder. 

Trigger:

Efter at have været til en begravelse for en gammel ven, indså Kurt, at han ikke vil ende sine dage alene. Denne oplevelse fik ham til at tænke over, hvor vigtigt det er at have nogen at dele sit liv med.

Barriers:

• Han er bekymret for at teknologien er for svær for ham at lære.

• Han er bange for at folk er uinteresserede i en ældre mand som ham.

• Han tvivler på om han stadig har noget at tilbyde i et romantisk forhold.

Kirsten

Kirsten er en 72-årig enke, der bor alene i en lille by. Hun har altid været social og nydt at tilbringe tid med venner, men efter sin mands død føler hun sig ensom og ønsker at finde nye forbindelser. Selv om hun har prøvet flere datingplatforme, føler hun, at de er for unge og ikke imødekommer hendes behov.

Problem:

Kirsten har svært ved at finde en datingplatform, der henvender sig til hendes aldersgruppe og interesser. Hun føler sig tabt i en verden af hurtige swipe-apps, der ikke giver hende følelsen af sikkerhed og komfort.

Pains:

• Ensomhed og isolation i sin hverdag

• Følelsen af at blive overset af yngre generationer

• Manglende muligheder for meningsfulde forbindelser

Goal:

Kirsten ønsker at finde en følgesvend, som hun kan dele sin tid med, opleve nye aktiviteter og genfinde glæden ved at være sammen med nogen.

Benefits:

• Mulighed for at danne nye sociale forbindelser

• Forbedret følelsesmæssig velvære og mindre ensomhed

• Adgang til aktiviteter og events for ældre

Trigger:

Efter at have fejret sin 72-års fødselsdag alene, indså Kirsten, at hun ikke længere ønskede at leve i isolation og at det var tid til at finde nogen at dele livet med.

Barriers:

• Tvivl på om nogen på hendes alder bruger datingapps

• Bekymringer om sikkerheden ved at møde nye mennesker online

• Manglende teknologisk erfaring hvilket gør det svært at navigere i appen

Før vi lavede ideer brugte vi 10 min på brainstorming. Vi fandt frem til et par fokus punkter vores app skulle indholde: 

Discovery:

Brainstorm resultater:

• Interesser

• Lokation

• Køn & seksualitet

• Alder

• Events/dates

• Psykologiske test/sammenligning

• Min bruger

• Sikkerhed ift. ikke at blive scammet

• Databeskyttelse

• Validering med mitID

• GDPR

• Kommunikation:

• Direkte beskeder

• Chatrum med flere deltagere

• Simpelt og brugervenligt

• Funktionalitet over design

• Billedgallerier

• Interessegrupper (lukkede/åbne)

Design:

Hvad vil vi gerne lave:

• Knapper, der tydeligt viser, hvad de gør

• Letlæselig og simpel tekst

• Simpelt – kun nødvendige elementer på skærmen

• Event/date side, liste af arrangementer man kan tilmelde sig m.m

• Kort: Se hvem er i dit lokalområde. 

• Elementer på profilside:

• Profilbillede

• Navigation (nemt at komme til søgefunktion)

• Bopæl

• Bio

• Alder og Køn

Sider vi skal have:

• Login / forside

• Min profil

• Søgning

Udfra alle vores indhold valg, var det nu tid til at designe. Vi startede med tegne lofi wireframes som vi skulle bruge til vores A/B og think aloud test. Vi begyndte også at kigge på figma, men største delen forgik fysisk med papir og blyant i starten.

Nu var det tid til at teste vores design, vi brugte AB test til at få svar på hvordan profil siden skulle se ud. VI tilbød test personen to muligheder, og det personen valgte var det layout vi gik med. vi testede AB test på 3 personer, og vi fik ensidet svar at layout 2 var bedst ved alle 3 test forsøg.

Vi lavede også en remote think aloud på hvordan vores sider skulle placeres, og hvordan hirakiet skulle være. I gruppen jeg var i havde vi en masse diskusioner hvad der var logisk og hvilken side der skulle komme først. Derfor måtte vi afgøre det ved at teste det, da vi ikke kom nogle veje grundet uenighed og samarbejde modstand. Vi printede vores side op og spurgte 3 testpersoner om at bestemme rækkefølgen på vores hjemmeside. Nogle af resultaterne blev jeg overasket over, såsom profil billede opsætning og lokations tilladelses pop op, blev valgt efter opsætning af profil. Ellers var meget af de logiske tilgange gennem login, lige til at spotte ved test personernes deltagelse.

I dette afsnit, begyndte vi på at lave figma designet færdigt. Vi designede og byggede hjemmesiden udfra de test resultater vi havde indsamlet. Resultatet kan ses i billede kollagen neden for:

Denne workshop var svær i mine øjne. Det var ikke svært teoretisk, men gruppen der var sammensat var desværre ikke det bedste match for alle partere. Vi mødte ind kl 8:15 og vi kunne allerede starte med at gå i gang med workshop opgaven kl 8:30, men alligevel var vi fanget i ide fasen kl 10:30. Jeg blev ved med at insistere på at vi skulle til at begynde at designe noget ellers ville vi slet ikke have noget når dagen var omme. Der var bestemt meget modstand blandt nogle i gruppen. Hver ide blev skudt ned, uden argumentation eller forslag til hvad vi så kunne gøre. Jeg fik følelsen af at der var nogen som var utilfreds med målgruppen vi havde valgt, da der hele tiden blevet stillet kritiske spørgsmål som ” kan gamle mennesker swipe? Kan gamle mennesker forstå login?” og påstande som ” det tror jeg ikke gamle mennesker kan” uden rigtig begrundelse. Det gjorde samarbejdet enormt svært. og jeg måtte trække mig da modviljen vare stører end til at vilje at gå på kompromis med mig. Derfor fik jeg ikke meget ud af denne workshop selvom at vi nåede at besvare opgaven. Samarbejdet var ikke godt pga. manglende kommunikations deltagelse når jeg opfordrede til handling. Jeg er også sikker på at min offensive tilgang til handling og kommunikation gjorde at den modstridende part, blev endnu mere modvillig i samarbejdet. Jeg vil dog ikke gå på kompromis i opgaver, hvis en kollega eller studerende som ikke får deres vilje, skal ødelægge produktet eller gruppens arbejde. Det kan være at der er noget andet som rør sig, og det ikke har noget at gøre med det jeg spekulere, men så skal man være åben for dialog og begrunde hvorfor at man reagere som man gør eller hvorfor de ideer som bliver fremlagt ikke er gode nok. Min refleksion går ud til fremtidigt arbejde og dannelse af egne arbejdsgrupper senere på året. Jeg vil altid være villig til at samarbejde med mennesker så længe de deltager i dialogen, og kan finde ud af at kommunikere ordenligt og tale ordenligt med gensidig respekt.